Skontaktuj się z nami +48 61 102 72 22
Kontakt
Jednym z filarów naszej strategii jest prowadzenie działalności biznesowej w sposób bezpieczny, odpowiedzialny i z poszanowaniem środowiska naturalnego. Zapewnienie bezpieczeństwa naszym klientom oraz pracownikom to nasz absolutny priorytet.
W tym miejscu dowiesz się jak postępować w przypadku wystąpienia awarii / rozszczelnienia gazu, jak bezpiecznie prowadzić prace ziemne, aby uniknąć uszkodzenia sieci gazowej czy jakie są właściwości gazu ziemnego.

Zapewnienie bezpieczeństwa i ciągłości dostaw gazowych to nasz absolutny priorytet. Przykładamy ogromną wagę do regularnych, okresowych kontroli, ponieważ pozwalają wykryć ewentualne wycieki gazu oraz w porę zlikwidować nieszczelności. Zdarzają się jednak sytuacje, na które nie mamy wpływu, jak uszkodzenia sieci gazowych. Najczęstsze przyczyny tego typu zdarzeń to: nieodpowiednie prowadzenie robót ziemnych przy użyciu sprzętu ciężkiego, przemieszczanie gruntów, błędy w technologii budowy, zła eksploatacja, kradzieże elementów, akty wandalizmu, błędy ludzkie czy tzw. działania siły wyższej.
Apelujemy o ostrożne prowadzenie wszelkich prac ziemnych w pobliżu nie tylko sieci gazowej, ale i całej podziemnej infrastruktury technicznej. Każda awaria instalacji to ryzyko zagrożenia życia, zdrowia lub środowiska.
Zgłoszenia o prowadzonych pracach ziemnych można dokonać w jednym z naszych Biur Obsługi Technicznej, gdzie można uzyskać informację o przebiegu naszych sieci gazowych (w tym celu zachęcamy także do korzystania z platformy www.geoportal.pl).
Wiesz o planowanych lub prowadzonych pracach drogowych/budowlanych/remontowych w pobliżu sieci gazowych i widzisz lub podejrzewasz realne zagrożenie ich uszkodzenia? Prosimy o kontakt! Jesteśmy dostępni pod numerem telefonu 725 250 250 w trybie 24h przez 7 dni w tygodniu. Przyjrzymy się każdemu zgłoszeniu.
Uwaga!
Jeżeli jesteś świadkiem uszkodzenia sieci gazowej, niezwłocznie powiadom o zaistniałej sytuacji odpowiednie służby.
Dyspozycja DUON – tel. 725 250 250
Straż Pożarna – tel. 112 lub 998

Gaz ziemny jest bezwonny i bezbarwny, więc – dla bezpieczeństwa – zostaje poddany procesowi nawaniania (lub nawet wzmożonego nawaniania) przed wprowadzeniem go do sieci gazowej. Na początku i końcu każdego sezonu grzewczego przeprowadzamy także tzw. przewonienia gazu. Dzięki temu gaz ziemny posiada intensywny, nieprzyjemny zapach, który umożliwia jego szybkie wykrycie w przypadku ewentualnych nieszczelności w gazociągach, a także w instalacjach wewnętrznych klientów. Zachowajmy czujność i nie lekceważmy żadnych niepokojących sygnałów. To pierwszy krok, żeby wykryć awarię i zapobiec wypadkom.
Na podstawie Rozporządzenie Ministra Rozwoju z dnia 29 stycznia 2016 r. w sprawie rodzajów i ilości znajdujących się w zakładzie substancji niebezpiecznych, decydujących o zaliczeniu zakładu do zakładu o zwiększonym lub dużym ryzyku wystąpienia poważnej awarii przemysłowej (Dz.U. z 2016 r. poz. 138), Instalacja regazyfikacji gazu ziemnego LNG w miejscowości Osła, dz. nr ew. 256/175, w gminie Gromadka ze względu na ilość magazynowanych substancji niebezpiecznych, została zakwalifikowana do kategorii zakładów o zwiększonym ryzyku wystąpienia poważnej awarii przemysłowej.